Cette politique couvre les retours, les remplacements et les remboursements.<\/p>\n
Date d'entr\u00e9e en vigueur : 1er janvier 2026<\/span><\/p>\n La pr\u00e9sente politique d'\u00e9chantillons, de commandes et de retours explique comment Shenzhen MYIXI Power Supply Co., Ltd. (\u201c MYIXI \u201d, \u201c nous \u201d) g\u00e8re les \u00e9chantillons, les commandes commerciales, les r\u00e9clamations de qualit\u00e9, les retours et les questions connexes pour les demandes sur le site Web et les transactions commerciales.<\/p>\n Notre site Web est principalement une plateforme de demandes B2B. Les informations sur les produits pr\u00e9sent\u00e9es sur le site Web ne constituent pas une offre de vente au d\u00e9tail contraignante.<\/p>\n Nous pouvons fournir des \u00e9chantillons de produits sur demande, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n Les demandes d'\u00e9chantillons peuvent n\u00e9cessiter la confirmation de :<\/p>\n Mod\u00e8le ou type de produit<\/p>\n Sp\u00e9cifications techniques<\/p>\n Sc\u00e9nario d'application<\/p>\n Adresse de livraison<\/p>\n Organisation du transporteur<\/p>\n Frais d'\u00e9chantillon et\/ou frais de transport<\/p>\n Sauf accord \u00e9crit contraire :<\/p>\n Les \u00e9chantillons peuvent \u00eatre factur\u00e9s<\/p>\n Les frais de transport sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la charge du demandeur<\/p>\n Les d\u00e9lais de livraison des \u00e9chantillons peuvent varier en fonction des stocks et des exigences de pr\u00e9paration<\/p>\n Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des descriptions de produits, des sp\u00e9cifications, des photos et des donn\u00e9es techniques. Cependant :<\/p>\n Des diff\u00e9rences mineures peuvent exister entre les images du site Web et les produits r\u00e9els<\/p>\n L'apparence, l'\u00e9tiquetage, l'emballage et les sp\u00e9cifications du produit peuvent varier selon le lot, la mise \u00e0 jour ou les exigences de personnalisation.<\/p>\n Les sp\u00e9cifications finales doivent \u00eatre confirm\u00e9es par \u00e9crit avant la passation de commande.<\/p>\n Tout devis, d\u00e9lai de livraison, fiche technique ou communication fournis via notre site Web ou par courriel sont fournis \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, sauf confirmation formelle par \u00e9crit.<\/p>\n Une commande n'est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e que lorsque les deux parties ont convenu par \u00e9crit des conditions commerciales pertinentes, qui peuvent inclure :<\/p>\n Mod\u00e8le et sp\u00e9cifications du produit<\/p>\n Quantit\u00e9<\/p>\n Prix unitaire<\/p>\n Conditions de paiement<\/p>\n D\u00e9lai de livraison<\/p>\n Exigences d'emballage<\/p>\n Conditions d'exp\u00e9dition<\/p>\n D\u00e9tails de personnalisation<\/p>\n Normes d'inspection ou d'acceptation<\/p>\n Pour les produits personnalis\u00e9s, OEM, ODM, fabriqu\u00e9s sur commande ou sp\u00e9cialement configur\u00e9s :<\/p>\n Les commandes ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es une fois que la production, l'approvisionnement ou la pr\u00e9paration des mat\u00e9riaux a commenc\u00e9.<\/p>\n Ces produits sont g\u00e9n\u00e9ralement non retournables et non remboursables, sauf en cas de d\u00e9fauts de fabrication v\u00e9rifi\u00e9s ou d'accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n Les acheteurs sont responsables de la confirmation des dessins, param\u00e8tres, \u00e9tiquettes, connecteurs, bo\u00eetiers, emballages et autres d\u00e9tails de personnalisation avant la production.<\/p>\n \u00c9tant donn\u00e9 que nos produits sont principalement destin\u00e9s aux transactions B2B, les retours ne sont pas accept\u00e9s pour des raisons de convenance, de surstock, de difficult\u00e9 de revente ou d'erreur d'achat, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n Les demandes de retour ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es que lorsque :<\/p>\n Le mauvais produit a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 par nos soins<\/p>\n Le produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut de fabrication v\u00e9rifi\u00e9<\/p>\n Le retour est approuv\u00e9 par nos soins par \u00e9crit au pr\u00e9alable<\/p>\n Aucun retour ne doit \u00eatre renvoy\u00e9 sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n Les acheteurs doivent inspecter les produits rapidement apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n En cas de probl\u00e8me impliquant un dommage, un manque, un d\u00e9faut ou une incoh\u00e9rence, l'acheteur doit nous en informer par \u00e9crit dans un d\u00e9lai raisonnable et fournir les preuves pertinentes, qui peuvent inclure :<\/p>\n Photos ou vid\u00e9os<\/p>\n \u00c9tat du carton ext\u00e9rieur<\/p>\n \u00c9tiquettes du produit<\/p>\n Num\u00e9ros de lot ou de s\u00e9rie<\/p>\n Donn\u00e9es de test<\/p>\n Description du probl\u00e8me<\/p>\n Le fait de ne pas fournir un avis en temps voulu peut affecter le traitement de la r\u00e9clamation.<\/p>\n Si un retour est approuv\u00e9 par nos soins par \u00e9crit :<\/p>\n Le produit doit \u00eatre inutilis\u00e9, sauf accord contraire \u00e0 des fins d'inspection<\/p>\n Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans un emballage appropri\u00e9<\/p>\n Les articles retourn\u00e9s doivent inclure les \u00e9tiquettes, accessoires et documents justificatifs pertinents, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/p>\n L'acheteur doit suivre nos instructions de retour<\/p>\n Les retours non autoris\u00e9s peuvent \u00eatre refus\u00e9s.<\/p>\n Si une r\u00e9clamation est v\u00e9rifi\u00e9e et accept\u00e9e, le recours peut inclure un ou plusieurs des \u00e9l\u00e9ments suivants, \u00e0 notre discr\u00e9tion sauf accord contraire :<\/p>\n Remplacement du produit concern\u00e9<\/p>\n R\u00e9paration ou support technique correctif<\/p>\n Remboursement partiel<\/p>\n Cr\u00e9dit pour une commande future<\/p>\n Autre solution commercialement raisonnable<\/p>\n Le d\u00e9lai, le montant et la m\u00e9thode de remboursement d\u00e9pendront de la transaction sp\u00e9cifique et de l'accord entre les parties.<\/p>\n Sauf accord \u00e9crit contraire, la r\u00e9partition de la responsabilit\u00e9 d'exp\u00e9dition, le transfert des risques et les modalit\u00e9s logistiques seront r\u00e9gis par les conditions confirm\u00e9es pour la commande.<\/p>\n Pour les demandes d'\u00e9chantillons, les probl\u00e8mes de commande ou les questions de retour\/r\u00e9clamation, veuillez contacter :<\/p>\n Shenzhen MYIXI Power Supply Co., Ltd.<\/p>\n 1308, Building 6, Qianhai Kexing Science Park, Laodong Community, Xixiang Subdistrict, Bao\u2019an District, Shenzhen City, Guangdong Province, China<\/p>\n E-mail : support@myixi.net<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Returns & Refunds Policy This policy covers returns, replacements, and refunds. 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4. Commandes personnalis\u00e9es<\/h2>\n
5. Retours commerciaux<\/h2>\n
6. Inspection et r\u00e9clamations<\/h2>\n
7. Conditions de retour<\/h2>\n
8. Remboursements, remplacements ou solutions correctives<\/h2>\n
9. Responsabilit\u00e9 d'exp\u00e9dition<\/h2>\n
10. Contact<\/h2>\n