返品・返金ポリシー
本ポリシーは、返品、交換、および返金を対象とします。.
発効日：2026年1月1日
このサンプル、注文、返品ポリシーは、深センMYIXI電源有限公司（以下「MYIXI」、「当社」、「弊社」）が、ウェブサイトのお問い合わせおよびビジネス取引において、サンプル、商用注文、品質クレーム、返品、および関連事項をどのように扱うかを説明します。.
当社のウェブサイトは主にB2Bの問い合わせプラットフォームです。ウェブサイトに表示される製品情報は、拘束力のある小売オファーを構成するものではありません。.
1. サンプル
ご要望に応じて、在庫状況に基づき製品サンプルを提供する場合があります。.
サンプルのご依頼には、以下の確認が必要となる場合があります：
製品モデルまたは種類
技術仕様
アプリケーションシナリオ
配送先住所
運送会社の手配
サンプル料金および/または運送料
別途書面で合意された場合を除き：
サンプルは有料となる場合があります
運送費は原則として依頼者が負担します
サンプルの納期は、在庫や準備の要件に応じて異なる場合があります
2. 製品情報
当社は、製品の説明、仕様、写真、技術データが正確であるよう合理的な努力を払っています。ただし：
ウェブサイトの画像と実際の商品には若干の差異が生じる場合がございます。
製品の外観、ラベル、パッケージ、仕様は、ロット、アップデート、またはカスタマイズ要件により異なる場合がございます。
最終的な仕様は、ご注文前に書面にてご確認ください。
3. 見積もりおよび注文確認
当ウェブサイトまたは電子メールを通じて提供される見積もり、リードタイム、仕様書、または連絡事項は、正式に書面で確認されない限り参考情報となります。.
注文は、両当事者が関連する商取引条件について書面で合意した場合にのみ確定とみなされます。これには以下が含まれます：
製品モデルと仕様
数量
単価
支払条件
リードタイム
包装要件
出荷条件
カスタマイズ詳細
検査または受入基準
4. カスタム注文
カスタマイズ製品、OEM、ODM、受注生産品、または特別に構成された製品の場合：
生産、調達、または材料準備が開始された後は、注文をキャンセルすることはできません。
該当製品は、製造上の不良が確認された場合や別途書面での合意がある場合を除き、通常、返品および返金はできません。
購入者は、生産前に図面、パラメータ、ラベル、コネクタ、筐体、包装、その他のカスタマイズ詳細を確認する責任を負います。
5. 商用返品
当社の製品は主にB2B取引で提供されているため、書面で別途合意がない限り、都合による返品、過剰在庫、再販困難、購入ミスなどは受け付けられません。.
返品リクエストが検討されるのは以下の場合のみです。
当社から誤った製品が出荷された場合
製品に確認された製造上の欠陥がある場合
当社が書面で事前に返品を承認した場合
当社の事前の書面による許可なしに返品を送り返してはなりません。.
6. 検査とクレーム
購入者は商品を受け取ったら速やかに検査してください。.
損傷、不足、欠陥、不一致などの問題がある場合、購入者は合理的な期間内に書面で当社に通知し、関連する証拠（以下のものを含む場合があります）を提供してください。
写真または動画
外装箱の状態
製品ラベル
バッチ番号またはロット番号
テストデータ
問題の説明
適時に通知しない場合、クレーム処理に影響を与える可能性があります。.
7. 返品条件
当社が書面で返品を承認した場合：
検査目的で別途合意がない限り、製品は未使用でなければなりません。
商品は適切な包装で返品されるべきです。
返品品には、該当する場合は関連するラベル、付属品、および補足書類を含める必要があります。
購入者は当社の返品手順に従う必要があります。
無断返品はお断りする場合があります。.
8. 返金、交換、または是正措置
請求が確認され承認された場合、救済措置には以下の1つ以上が含まれる場合があり、別途合意がない限り当社の裁量によります：
影響を受けた製品の交換
修理または技術的な是正サポート
一部返金
将来の注文に対するクレジット
その他商業的に合理的な解決策
返金の時期、金額、方法は、特定の取引および当事者間の合意に依存します。.
9. 配送責任
別途書面で合意しない限り、配送責任の配分、リスクの移転、および物流の取り決めは、注文時に確認された条件に従うものとします。.
10. お問い合わせ
サンプルリクエスト、注文に関する問題、または返品・請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
深センMYIXI電源有限公司.
中国広東省深圳市宝安区西郷街道労働社区前海科興科学園6号棟1308
メール：