반품 및 환불 정책
이 정책은 반품, 교체 및 환불에 대해 다룹니다。.
발효일: 2026년 1월 1일
본 샘플, 주문 및 반품 정책은 Shenzhen MYIXI Power Supply Co., Ltd.（「MYIXI」, 「당사」, 「당사」, 또는 「당사의」）가 웹사이트 문의 및 비즈니스 거래를 위해 샘플, 상업 주문, 품질 클레임, 반품 및 관련 사항을 처리하는 방법을 설명합니다。.
당사의 웹사이트는 주로 B2B 문의 플랫폼입니다。웹사이트에 표시된 제품 정보는 구속력 있는 소매 제안을 구성하지 않습니다。.
1。샘플
당사는 요청 시 제품 샘플을 제공할 수 있으며, 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다。.
샘플 요청 시 다음 사항의 확인이 필요할 수 있습니다：
제품 모델 또는 유형
기술 사양
응용 시나리오
배송 주소
택배사 지정
샘플 비용 및/또는 운송료
서면으로 달리 합의되지 않는 한：
샘플에 대해 요금이 부과될 수 있습니다
운송 비용은 일반적으로 요청자가 부담합니다
샘플 리드 타임은 재고 및 준비 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다
2。제품 정보
당사는 제품 설명, 사양, 사진 및 기술 데이터의 정확성을 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다。그러나：
웹사이트 이미지와 실제 제품 간에 약간의 차이가 있을 수 있습니다
제품 외관, 라벨, 포장 및 사양은 배치, 업데이트 또는 사용자 정의 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다
최종 사양은 주문 전에 서면으로 확인되어야 합니다
3。 견적 및 주문 확인
웹사이트나 이메일을 통해 제공된 견적， 리드 타임， 사양서 또는 커뮤니케이션은 서면으로 공식 확인되지 않는 한 참고용입니다。.
주문은 양 당사자가 관련 상업 조건에 대해 서면으로 동의한 경우에만 확정된 것으로 간주되며， 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다：
제품 모델 및 사양
수량
단가
지불 조건
리드 타임
포장 요구 사항
배송 조건
맞춤 세부 사항
검사 또는 승인 기준
4。 맞춤 주문
맞춤형， OEM， ODM， 주문 제작 또는 특별 구성 제품의 경우：
생산， 조달 또는 자재 준비가 시작된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다
이러한 제품은 일반적으로 반품 및 환불이 불가능하며， 검증된 제조 결함 또는 서면으로 달리 합의한 경우는 예외입니다
구매자는 생산 전에 도면， 매개변수， 라벨， 커넥터， 하우징， 포장 및 기타 맞춤 세부 사항을 확인할 책임이 있습니다
5。 상업적 반품
당사 제품은 주로 B2B 거래를 위해 공급되므로， 서면으로 달리 합의하지 않는 한 편의， 과잉 재고， 재판매 어려움 또는 구매 오류로 인한 반품은 수락되지 않습니다。.
반품 요청은 다음 경우에만 고려될 수 있습니다：
당사에서 잘못된 제품을 배송한 경우
제품에 확인된 제조 결함이 있습니다。
반품은 사전에 당사가 서면으로 승인한 경우에만 가능합니다。
당사의 사전 서면 승인 없이는 반품을 보내서는 안 됩니다。.
6。 검사 및 클레임
구매자는 수령 즉시 제품을 검사해야 합니다。.
손상, 부족, 결함 또는 불일치와 관련된 문제가 있는 경우 구매자는 합리적인 시간 내에 서면으로 당사에 통지하고 관련 증거를 제공해야 하며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다：
사진 또는 동영상
외부 카톤 상태
제품 라벨
배치 또는 로트 번호
테스트 데이터
문제 설명
적시에 통지하지 않으면 클레임 처리에 영향을 미칠 수 있습니다。.
7。 반품 조건
당사가 서면으로 반품을 승인한 경우：
검사 목적으로 달리 합의되지 않은 한 제품은 사용하지 않은 상태여야 합니다。
제품은 적절한 포장으로 반품되어야 합니다。
반품 품목에는 해당하는 경우 관련 라벨, 액세서리 및 증빙 서류가 포함되어야 합니다。
구매자는 당사의 반품 지침을 따라야 합니다。
승인되지 않은 반품은 거부될 수 있습니다。.
8. 환불, 교체 또는 시정 조치
청구가 확인되고 승인되면, 별도의 합의가 없는 한 당사의 재량에 따라 다음 중 하나 이상이 포함될 수 있습니다:
영향을 받은 제품의 교체
수리 또는 기술적 시정 지원
부분 환불
향후 주문에 대한 크레딧
기타 상업적으로 합리적인 해결책
환불 시기, 금액 및 방법은 특정 거래와 당사자 간의 합의에 따라 달라집니다.
9. 배송 책임
별도의 서면 합의가 없는 한, 배송 책임의 배분, 위험 이전 및 물류 준비는 주문 시 확인된 조건에 따라 결정됩니다.
10. 연락처
샘플 요청, 주문 관련 문제 또는 반품/청구 문의는 다음으로 연락해 주십시오:
심천 MYIXI 파워 서플라이 유한공사.
중국 광둥성 선전시 바오안구 시샹 가도 라오동 커뮤니티 첸하이 커싱 과학 공원 6호관 1308호
이메일: